微软在其官方的微软365状态Twitter账户上向外界透露，他们收到了用户无法访问Microsoft Teams或使用Microsoft Teams功能的报告，导致此次问题的原因是最近关于Microsoft Teams的部署，该问题的关键是在于与内部存储服务的连接中断。

 

然而，Microsoft Teams并不是唯一受此故障影响的产品，因为用户也开始报告无法连接到各种Microsoft 365服务。微软证实了这些问题，并表示此次故障仅影响到Microsoft 365服务中与Microsoft Teams整合的部分。

 

“我们已经确定了对与Teams整合的多个Microsoft 365服务的下游影响，如Microsoft Word、Office Online和SharePoint Online。”微软解释说。

 

微软在Microsoft 365服务健康状态页面上发表了进一步的详细说明，告知受影响的客户可能会遇到以下问题中。

 

Microsoft Teams（访问、聊天和会议）

Exchange Online (延迟发送邮件)

微软365管理中心（无法访问）

多个服务中的Microsoft Word（无法加载）

Microsoft Forms (无法通过Teams使用)

Microsoft Graph API (任何依赖此API的服务都可能受到影响)

Office Online（Microsoft Word访问问题）

SharePoint Online (Microsoft Word访问问题)

项目在线（无法访问）

PowerPlatform和PowerAutomate（无法创建一个带有数据库的环境）

微软托管桌面内的自动补丁

Yammer (对Yammer实验的影响)

Windows 365 (无法配置云电脑)

在将流量重定向到一个健康的服务器以减轻影响后，微软的遥测结果表明，Microsoft Teams的功能开始恢复。微软对外界进行了补充说明，并表示大部分服务已经恢复可用性，仅有少部分服务功能仍需要关注，微软也将继续监测服务，以确保该问题完全修复前，相关服务的状态不会出现波动。